Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Informations légales

La boutique en ligne Loria Manuel est exploitée par :
Ghislaine VAUTHEROT
Nom commercial : Loria Manuel
Adresse : 1 rue de la casernette, 30900 Nimes - France

E-mail : lm.dressagestore@hotmail.com

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par Loria Manuel.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site. Chaque article est présenté avec un descriptif détaillé et des photographies. Malgré tout le soin apporté, une légère différence de couleur ou de rendu peut exister entre l’image et le produit réel.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont précisés lors de la validation de la commande et s’ajoutent au montant total.

5. Commande

Toute commande validée sur le site vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Loria Manuel se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige existant avec le client.

6. Paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via :

• Carte bancaire (Stripe)

• PayPal

Le débit est effectué dès la validation de la commande.

7. Livraison

• Zone de livraison : Europe, Grande Bretagne, États-Unis, Canada, Australie, Amérique Latine, Russie,...

• Délais indicatifs : environ 20 jours ouvrés après confirmation du paiement, pour l’Europe et l’Amérique du Nord. Pour d’autres destinations (reste du monde), le délai peut être plus long.

• Les délais peuvent varier selon le pays et ne sont donnés qu’à titre indicatif.

• En cas de retard, nous vous informerons dès que possible.

Nous ne saurions être tenus responsables des retards ou impossibilités de livraison dus à des cas de force majeure (grève, douanes, transport international, etc.).

8. Retours et remboursements

Le client dispose de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.
Conditions :

• Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, intact, non endommagé  et non porté.

• Les frais de retour sont à la charge du client.

En cas de conformité respectée, un remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception du retour.

9. Responsabilité

Loria Manuel ne saurait être tenue responsable en cas de dommages indirects liés à l’utilisation des produits.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logo, marque) sont protégés par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle. Toute reproduction, totale ou partielle, est interdite sans autorisation préalable.

11. Données personnelles

Vos informations personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, et à défaut de règlement amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

13. Contact

Pour toute question concernant votre commande, vos droits ou nos conditions de service, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact disponible sur le site.